La maggior parte dei problemi di NOOP ha una di quattro cause: un avviso durante l'installazione (Play Protect su Android, Modalità sviluppatore su iPhone, Gatekeeper su Mac), l'app WHOOP che mantiene ancora il collegamento Bluetooth con la fascia, Android che chiude NOOP in background, oppure la Carica che sta ancora imparando la tua linea di base. Prova prima le soluzioni rapide, poi cerca il tuo problema esatto nelle tabelle qui sotto.
Prova prima queste soluzioni
Risolvono la maggior parte dei problemi in un minuto:
- Aggiorna NOOP all'ultima versione dalla pagina di download.
- Chiudi completamente l'app ufficiale WHOOP sul telefono, oppure disattiva il Bluetooth di quel telefono.
- Ricarica la fascia e indossala aderente, con il sensore a contatto con la pelle, entro un metro dal tuo dispositivo.
- Disattiva e riattiva il Bluetooth sul dispositivo dove usi NOOP.
- Controlla le autorizzazioni di NOOP: Bluetooth (e Dispositivi nelle vicinanze su Android) devono essere consentiti.
- Riavvia NOOP, e se non basta, riavvia il dispositivo.
Installare NOOP
Android
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| «Per motivi di sicurezza, al momento il telefono non è autorizzato a installare app sconosciute» | Tocca Impostazioni e attiva Consenti da questa fonte. Passo passo |
| Play Protect la blocca e non c'è Installa comunque | Tre modi per superare Play Protect, più Auto Blocker di Samsung |
| Si è verificato un problema durante l'analisi del pacchetto | Il download non è terminato, oppure la tua versione di Android è precedente alla 8.0. Scaricala di nuovo. |
| App non installata | Libera spazio, oppure rimuovi una versione precedente di NOOP firmata da qualcun altro. Dettagli |
| Il pulsante Installa non risponde | Disattiva le sovrapposizioni sullo schermo (filtri luce blu, bolle delle chat) e riprova. |
iPhone
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| «Given data not valid JSON» quando aggiungi la sorgente | Usa esattamente l'URL della sorgente raw.githubusercontent.com. Copialo qui |
«AltServer could not sign in» / NSCocoaErrorDomain 3840 | Un bug noto di AltStore su 26.2. Usa SideStore |
| Sviluppatore non autorizzato | Autorizza il tuo ID Apple in VPN e gestione dispositivi |
| «Modalità sviluppatore richiesta» | Attiva la Modalità sviluppatore e riavvia |
| «Maximum number of apps» | Un ID Apple gratuito consente 3 app installate con sideload, incluso SideStore o AltStore. Rimuovine una. |
| NOOP non si apre più dopo una settimana | Aggiornala in My Apps |
Mac
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| “NOOP” non è stato aperto o “NOOP” è danneggiato | Apri comunque, oppure un comando nel Terminale |
| Manca il pulsante Apri comunque | Prova prima ad aprire NOOP; il pulsante compare per circa un'ora dopo. |
brew install non trova NOOP | Al momento non esiste un cask Homebrew. Scaricala direttamente. |
Abbinamento e connessione
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| La fascia non compare nelle impostazioni Bluetooth | È normale. Abbinala dall'interno di NOOP, mai dalle Impostazioni. |
| NOOP non trova la fascia | Chiudi l'app WHOOP, ricarica e indossa la fascia, tienila vicina, controlla le autorizzazioni. Guida all'abbinamento |
| «Bond refused» o «Encryption is insufficient» (5.0 / MG) | La fascia è ancora abbinata altrove. Liberala e usa la modalità di abbinamento |
| La frequenza cardiaca funziona, ma vibrazione, sveglia, doppio tocco o cronologia no | La fascia non è completamente abbinata a questo dispositivo; la frequenza cardiaca usa un segnale separato. Scollegala ovunque e abbinala di nuovo. |
| FC in diretta · abbinamento incompleta | Come sopra: qualcos'altro tiene ancora occupata la fascia. |
| Si disconnette di continuo | Tieni la fascia nel raggio d'azione e, su Android, lascia che NOOP funzioni in background. |
| Abbinata a un telefono e a un Mac insieme, e qualcosa non va | Una fascia si abbina a un solo dispositivo alla volta. Scegline uno. |
Sincronizzazione e dati mancanti
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| Mancano notti intere (Android) | Android ha chiuso NOOP durante la notte. Consenti l'esecuzione in background. |
| I dati si fermano quando esco di casa | La fascia conserva i dati e li invia quando torna nel raggio d'azione. Tienila vicina al tuo dispositivo per qualche minuto. |
| Nessun passo su una WHOOP 4.0 | NOOP non riesce ancora a leggere i passi da una 4.0. Importa i passi da Apple Health o Health Connect. Come fare |
| Sonno o recupero mancanti su una 5.0 / MG | Per ora è normale: su queste fasce solo la frequenza cardiaca in diretta è pienamente supportata. Importa la tua esportazione WHOOP per la cronologia. |
| La mia vecchia cronologia WHOOP non c'è | NOOP parte da zero. Importa la tua esportazione WHOOP. |
| Dati spariti dopo la reinstallazione | NOOP non tiene nessuna copia nel cloud. Ripristina un backup se ne hai fatto uno. |
Punteggi e numeri
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| La Carica mostra Calibrazione | Ha bisogno di almeno quattro notti per imparare la tua HRV. Non toccare Ricalibra. Perché |
| Lo Sforzo mostra Nessun dato | Ha bisogno di almeno 10 minuti di frequenza cardiaca nella giornata. Indossa la fascia e lasciala sincronizzare. |
| La frequenza cardiaca a riposo è più bassa che in WHOOP | È normale: NOOP usa il livello stabile più basso della tua notte. Spiegazione |
| L'HRV è molto diversa da quella di WHOOP | Piccole differenze sono normali. Se è circa il doppio, segnalalo con il log della fascia. |
| Un punteggio sembra sbagliato per un giorno | Controlla che quella notte la fascia fosse indossata aderente; se è allentata, i dati sono incompleti. |
Aggiornamenti e backup
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| Android: «App non installata» durante l'aggiornamento | La copia installata è stata firmata da qualcun altro. Fai un backup, disinstallala, poi installa l'APK ufficiale. |
| iPhone: l'aggiornamento non compare | In SideStore o AltStore, trascina verso il basso in My Apps per aggiornare. |
| Mac: di nuovo bloccata dopo l'aggiornamento | Ripeti Apri comunque o il comando nel Terminale. |
| Ho ripristinato un backup ma non è cambiato nulla | Su iPhone e Mac, chiudi e riapri NOOP dopo aver importato un backup. |
Ancora bloccato? Segnalalo
NOOP funziona interamente sul tuo dispositivo, quindi i suoi sviluppatori hanno bisogno di un log della fascia per distinguere un vero difetto da un dettaglio della configurazione.
Salva il log della fascia
Su Android: Impostazioni → Fascia → Condividi il registro della fascia (per le segnalazioni di bug). Su iPhone e Mac: apri Impostazioni e usa la sezione Registro fascia per copiarlo o salvarlo. Il log non contiene la frequenza cardiaca né altri valori sulla salute.
Annota la tua configurazione
La tua versione di NOOP (in Impostazioni → Informazioni), il dispositivo e la sua versione del sistema operativo, e il modello della fascia (4.0, 5.0 o MG).
Pubblicalo nel posto giusto
Bug: una issue sul GitHub di NOOP. Domande sulla configurazione: r/NoopBand o il Discord di NOOP. Un errore in una delle nostre guide: scrivici.
Domande frequenti
Perché NOOP non trova la mia fascia WHOOP?
Di solito perché l'app ufficiale WHOOP mantiene ancora il collegamento Bluetooth con la fascia. Chiudi completamente l'app WHOOP (o disattiva il Bluetooth di quel telefono), indossa la fascia vicino al tuo dispositivo e cerca di nuovo in NOOP. Una WHOOP 5.0 o MG ha bisogno anche della modalità di abbinamento: toccala finché le luci non lampeggiano in blu.
Perché la mia fascia WHOOP non compare nelle impostazioni Bluetooth?
È normale. Le fasce WHOOP non usano un profilo che telefoni e Mac mostrano nelle impostazioni Bluetooth. Solo app come NOOP possono vederle, quindi abbinala dall'interno di NOOP.
Perché NOOP perde delle notti su Android?
Android chiude NOOP in background per risparmiare batteria. Consenti a NOOP di funzionare in background: quando Android chiede «Interrompere l'ottimizzazione della batteria?», tocca Consenti, oppure imposta l'utilizzo della batteria di NOOP su Senza restrizioni nelle Impostazioni.
Perché NOOP non si apre più sul mio iPhone?
Le app firmate con un ID Apple gratuito durano 7 giorni. Di solito SideStore o AltStore le rinnova in background; se non è successo, aprilo e tocca Refresh All in My Apps. I tuoi dati restano.
Perché il mio Mac dice che NOOP è danneggiata?
Non lo è. NOOP non è autenticata (notarizzata) da Apple, quindi macOS segnala il file scaricato. Esegui xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/NOOP.app nel Terminale, oppure usa Apri comunque in Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza.
Dove segnalo un bug di NOOP?
Apri una issue sul GitHub di NOOP indicando la versione di NOOP, il dispositivo e il modello della fascia, e allega il log della fascia. Questo sito scrive guide ma non sviluppa l'app.
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