NOOP App Guide

A maioria dos problemas do NOOP tem uma de quatro causas: um aviso na instalação (Play Protect no Android, Modo de Desenvolvedor no iPhone, Gatekeeper no Mac), o app do WHOOP ainda segurando a conexão Bluetooth da pulseira, o Android fechando o NOOP em segundo plano ou a Carga ainda aprendendo sua linha de base. Tente primeiro as soluções rápidas e depois encontre seu problema exato nas tabelas abaixo.

Tente isto primeiro

Estas soluções resolvem a maioria dos problemas em um minuto:

  1. Atualize o NOOP para a versão mais recente pela página de download.
  2. Feche completamente o app oficial do WHOOP no seu celular, ou desligue o Bluetooth desse celular.
  3. Carregue a pulseira e use-a bem ajustada, com o sensor encostado na pele, a menos de um metro do seu aparelho.
  4. Desligue e ligue o Bluetooth no aparelho em que o NOOP está rodando.
  5. Confira as permissões do NOOP: o Bluetooth (e Dispositivos por perto, no Android) precisa estar permitido.
  6. Reinicie o NOOP e, se não resolver, reinicie o aparelho.

Instalação do NOOP

Android

ProblemaSolução
O Android diz que, por segurança, o celular não tem permissão para instalar apps desconhecidosToque em Configurações e ative Permitir desta fonte. Passo a passo
O Play Protect bloqueia o app e não aparece Instalar mesmo assimTrês formas de passar pelo Play Protect, além do Bloqueador automático da Samsung
Ocorreu um problema ao analisar o pacoteO download não terminou, ou seu Android é anterior ao 8.0. Baixe de novo.
App não instaladoLibere espaço ou remova um NOOP antigo assinado por outra pessoa. Detalhes
O botão Instalar não respondeDesative sobreposições de tela (filtros de luz azul, balões de chat) e tente de novo.

iPhone

ProblemaSolução
“Given data not valid JSON” ao adicionar a fonteUse exatamente a URL da fonte raw.githubusercontent.com. Copie aqui
“AltServer could not sign in” / NSCocoaErrorDomain 3840Um bug conhecido do AltStore no 26.2. Use o SideStore
Desenvolvedor Não ConfiávelConfie no seu Apple ID em VPN e Gerenciamento de Dispositivos
Uma mensagem dizendo que o Modo de Desenvolvedor é necessárioAtive o Modo de Desenvolvedor e reinicie
“Maximum number of apps”Um Apple ID gratuito permite 3 apps instalados por sideload, contando o SideStore ou o AltStore. Remova um.
O NOOP parou de abrir depois de uma semanaRenove o app em My Apps

Mac

ProblemaSolução
“NOOP” Não Foi Aberto ou “NOOP” está danificadoAbrir Mesmo Assim, ou um comando no Terminal
Não aparece o botão Abrir Mesmo AssimTente abrir o NOOP primeiro; o botão aparece por cerca de uma hora depois disso.
brew install não encontra o NOOPNo momento não existe um cask do Homebrew. Baixe diretamente.

Pareamento e conexão

ProblemaSolução
A pulseira não aparece nas configurações de BluetoothÉ normal. Pareie a pulseira de dentro do NOOP, nunca pelas configurações do sistema.
O NOOP não encontra a pulseiraFeche o app do WHOOP, carregue e coloque a pulseira, mantenha-a perto e confira as permissões. Guia de pareamento
“Bond refused” ou “Encryption is insufficient” (5.0 / MG)A pulseira ainda está pareada em outro lugar. Libere a pulseira e use o modo de pareamento
A frequência cardíaca funciona, mas a vibração, o alarme, o toque duplo ou o histórico nãoA pulseira não está totalmente pareada com este aparelho; a frequência cardíaca usa um sinal separado. Desconecte a pulseira de todos os outros lugares e pareie de novo.
FC em direto · emparelhamento incompletoMesmo caso acima: outro app ou aparelho ainda está segurando a pulseira.
A conexão cai o tempo todoMantenha a pulseira ao alcance e, no Android, deixe o NOOP rodar em segundo plano.
Pareada com um celular e um Mac ao mesmo tempo, e as coisas ficam estranhasUma pulseira só fica pareada com um aparelho de cada vez. Escolha um.

Sincronização e dados faltando

ProblemaSolução
Noites inteiras faltando (Android)O Android fechou o NOOP durante a noite. Permita a execução em segundo plano.
Os dados param depois que saio de casaA pulseira guarda os dados e os envia quando volta ao alcance. Deixe-a perto do seu aparelho por alguns minutos.
Sem passos em um WHOOP 4.0O NOOP ainda não consegue ler passos de um 4.0. Importe os passos do Apple Health ou do Health Connect. Como fazer
Sono ou recuperação faltando em um 5.0 / MGEsperado, por enquanto: só a frequência cardíaca ao vivo tem suporte completo nessas pulseiras. Importe sua exportação do WHOOP para ter o histórico.
Meu histórico antigo do WHOOP não está láO NOOP começa do zero. Importe sua exportação do WHOOP.
Os dados sumiram depois de reinstalarO NOOP não guarda nenhuma cópia na nuvem. Restaure um backup, se você tiver feito um.

Pontuações e números

ProblemaSolução
A Carga mostra A calibrarEla precisa de pelo menos quatro noites para aprender sua VFC. Não toque em Recalibrar. Por quê
O Esforço mostra Sem dadosEle precisa de pelo menos 10 minutos de frequência cardíaca no dia. Use a pulseira e deixe-a sincronizar.
A frequência cardíaca de repouso é mais baixa que no WHOOPEsperado: o NOOP usa o nível estável mais baixo da sua noite. Explicação
A VFC é muito diferente da do WHOOPPequenas diferenças são normais. Se for mais ou menos o dobro, relate o problema com o registro da pulseira.
Uma pontuação parece errada em um diaConfira se a pulseira estava bem ajustada naquela noite; uma pulseira folgada gera dados com falhas.

Atualizações e backups

ProblemaSolução
Android: “App não instalado” ao atualizarA cópia instalada foi assinada por outra pessoa. Faça um backup, desinstale essa cópia e depois instale o APK oficial.
iPhone: a atualização não apareceNo SideStore ou no AltStore, puxe a tela My Apps para baixo para atualizar.
Mac: bloqueado de novo depois de atualizarRepita o Abrir Mesmo Assim ou o comando no Terminal.
Restaurei um backup, mas nada mudouNo iPhone e no Mac, feche e abra o NOOP de novo depois de importar um backup.

Ainda com problemas? Relate

O NOOP roda inteiramente no seu aparelho, então os desenvolvedores precisam de um registro da pulseira (strap log) para distinguir uma falha real de um detalhe de configuração.

  1. Salve o registro da pulseira

    No Android: Definições → Alça → Partilhar o registo da bracelete (para relatórios de erros). No iPhone e no Mac: abra Definições e use a seção Registo de correia para copiar ou salvar o registro. Ele não contém frequência cardíaca nem outros valores de saúde.

  2. Anote a sua configuração

    A sua versão do NOOP (em Definições → Sobre), o seu aparelho e a versão do sistema dele, e o modelo da pulseira (4.0, 5.0 ou MG).

  3. Publique no lugar certo

    Bugs: uma issue no GitHub do NOOP. Dúvidas de configuração: r/NoopBand ou o Discord do NOOP. Um erro em um dos nossos guias: fale com a gente.

Perguntas frequentes

Por que o NOOP não encontra minha pulseira WHOOP?

Normalmente porque o app oficial do WHOOP ainda está segurando a conexão Bluetooth da pulseira. Feche completamente o app do WHOOP (ou desligue o Bluetooth daquele celular), use a pulseira perto do seu aparelho e procure de novo no NOOP. Um WHOOP 5.0 ou MG também precisa do modo de pareamento: toque nele até as luzes piscarem em azul.

Por que minha pulseira WHOOP não aparece nas configurações de Bluetooth?

Isso é normal. As pulseiras WHOOP não usam um perfil que celulares e Macs mostram nas configurações de Bluetooth. Só apps como o NOOP conseguem vê-las, então pareie a pulseira de dentro do NOOP.

Por que o NOOP perde noites no Android?

O Android está fechando o NOOP em segundo plano para economizar bateria. Deixe o NOOP rodar em segundo plano: quando o Android perguntar Parar de otimizar o uso da bateria?, toque em Permitir, ou defina o uso da bateria do NOOP como Sem restrições nas Configurações.

Por que o NOOP parou de abrir no meu iPhone?

Apps assinados com um Apple ID gratuito duram 7 dias. O SideStore ou o AltStore normalmente renova a assinatura em segundo plano; se isso não aconteceu, abra o app e toque em Refresh All em My Apps. Seus dados são mantidos.

Por que meu Mac diz que o NOOP está danificado?

Ele não está. O NOOP não é notarizado pela Apple, então o macOS sinaliza o download. Rode xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/NOOP.app no Terminal ou use Abrir Mesmo Assim em Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança.

Onde relato um bug no NOOP?

Abra uma issue no GitHub do NOOP com a sua versão do NOOP, o aparelho e o modelo da pulseira, e anexe o registro da pulseira. Este site escreve guias, mas não desenvolve o app.