A maioria dos problemas do NOOP tem uma de quatro causas: um aviso na instalação (Play Protect no Android, Modo de Desenvolvedor no iPhone, Gatekeeper no Mac), o app do WHOOP ainda segurando a conexão Bluetooth da pulseira, o Android fechando o NOOP em segundo plano ou a Carga ainda aprendendo sua linha de base. Tente primeiro as soluções rápidas e depois encontre seu problema exato nas tabelas abaixo.
Tente isto primeiro
Estas soluções resolvem a maioria dos problemas em um minuto:
- Atualize o NOOP para a versão mais recente pela página de download.
- Feche completamente o app oficial do WHOOP no seu celular, ou desligue o Bluetooth desse celular.
- Carregue a pulseira e use-a bem ajustada, com o sensor encostado na pele, a menos de um metro do seu aparelho.
- Desligue e ligue o Bluetooth no aparelho em que o NOOP está rodando.
- Confira as permissões do NOOP: o Bluetooth (e Dispositivos por perto, no Android) precisa estar permitido.
- Reinicie o NOOP e, se não resolver, reinicie o aparelho.
Instalação do NOOP
Android
| Problema | Solução |
|---|---|
| O Android diz que, por segurança, o celular não tem permissão para instalar apps desconhecidos | Toque em Configurações e ative Permitir desta fonte. Passo a passo |
| O Play Protect bloqueia o app e não aparece Instalar mesmo assim | Três formas de passar pelo Play Protect, além do Bloqueador automático da Samsung |
| Ocorreu um problema ao analisar o pacote | O download não terminou, ou seu Android é anterior ao 8.0. Baixe de novo. |
| App não instalado | Libere espaço ou remova um NOOP antigo assinado por outra pessoa. Detalhes |
| O botão Instalar não responde | Desative sobreposições de tela (filtros de luz azul, balões de chat) e tente de novo. |
iPhone
| Problema | Solução |
|---|---|
| “Given data not valid JSON” ao adicionar a fonte | Use exatamente a URL da fonte raw.githubusercontent.com. Copie aqui |
“AltServer could not sign in” / NSCocoaErrorDomain 3840 | Um bug conhecido do AltStore no 26.2. Use o SideStore |
| Desenvolvedor Não Confiável | Confie no seu Apple ID em VPN e Gerenciamento de Dispositivos |
| Uma mensagem dizendo que o Modo de Desenvolvedor é necessário | Ative o Modo de Desenvolvedor e reinicie |
| “Maximum number of apps” | Um Apple ID gratuito permite 3 apps instalados por sideload, contando o SideStore ou o AltStore. Remova um. |
| O NOOP parou de abrir depois de uma semana | Renove o app em My Apps |
Mac
| Problema | Solução |
|---|---|
| “NOOP” Não Foi Aberto ou “NOOP” está danificado | Abrir Mesmo Assim, ou um comando no Terminal |
| Não aparece o botão Abrir Mesmo Assim | Tente abrir o NOOP primeiro; o botão aparece por cerca de uma hora depois disso. |
brew install não encontra o NOOP | No momento não existe um cask do Homebrew. Baixe diretamente. |
Pareamento e conexão
| Problema | Solução |
|---|---|
| A pulseira não aparece nas configurações de Bluetooth | É normal. Pareie a pulseira de dentro do NOOP, nunca pelas configurações do sistema. |
| O NOOP não encontra a pulseira | Feche o app do WHOOP, carregue e coloque a pulseira, mantenha-a perto e confira as permissões. Guia de pareamento |
| “Bond refused” ou “Encryption is insufficient” (5.0 / MG) | A pulseira ainda está pareada em outro lugar. Libere a pulseira e use o modo de pareamento |
| A frequência cardíaca funciona, mas a vibração, o alarme, o toque duplo ou o histórico não | A pulseira não está totalmente pareada com este aparelho; a frequência cardíaca usa um sinal separado. Desconecte a pulseira de todos os outros lugares e pareie de novo. |
| FC em direto · emparelhamento incompleto | Mesmo caso acima: outro app ou aparelho ainda está segurando a pulseira. |
| A conexão cai o tempo todo | Mantenha a pulseira ao alcance e, no Android, deixe o NOOP rodar em segundo plano. |
| Pareada com um celular e um Mac ao mesmo tempo, e as coisas ficam estranhas | Uma pulseira só fica pareada com um aparelho de cada vez. Escolha um. |
Sincronização e dados faltando
| Problema | Solução |
|---|---|
| Noites inteiras faltando (Android) | O Android fechou o NOOP durante a noite. Permita a execução em segundo plano. |
| Os dados param depois que saio de casa | A pulseira guarda os dados e os envia quando volta ao alcance. Deixe-a perto do seu aparelho por alguns minutos. |
| Sem passos em um WHOOP 4.0 | O NOOP ainda não consegue ler passos de um 4.0. Importe os passos do Apple Health ou do Health Connect. Como fazer |
| Sono ou recuperação faltando em um 5.0 / MG | Esperado, por enquanto: só a frequência cardíaca ao vivo tem suporte completo nessas pulseiras. Importe sua exportação do WHOOP para ter o histórico. |
| Meu histórico antigo do WHOOP não está lá | O NOOP começa do zero. Importe sua exportação do WHOOP. |
| Os dados sumiram depois de reinstalar | O NOOP não guarda nenhuma cópia na nuvem. Restaure um backup, se você tiver feito um. |
Pontuações e números
| Problema | Solução |
|---|---|
| A Carga mostra A calibrar | Ela precisa de pelo menos quatro noites para aprender sua VFC. Não toque em Recalibrar. Por quê |
| O Esforço mostra Sem dados | Ele precisa de pelo menos 10 minutos de frequência cardíaca no dia. Use a pulseira e deixe-a sincronizar. |
| A frequência cardíaca de repouso é mais baixa que no WHOOP | Esperado: o NOOP usa o nível estável mais baixo da sua noite. Explicação |
| A VFC é muito diferente da do WHOOP | Pequenas diferenças são normais. Se for mais ou menos o dobro, relate o problema com o registro da pulseira. |
| Uma pontuação parece errada em um dia | Confira se a pulseira estava bem ajustada naquela noite; uma pulseira folgada gera dados com falhas. |
Atualizações e backups
| Problema | Solução |
|---|---|
| Android: “App não instalado” ao atualizar | A cópia instalada foi assinada por outra pessoa. Faça um backup, desinstale essa cópia e depois instale o APK oficial. |
| iPhone: a atualização não aparece | No SideStore ou no AltStore, puxe a tela My Apps para baixo para atualizar. |
| Mac: bloqueado de novo depois de atualizar | Repita o Abrir Mesmo Assim ou o comando no Terminal. |
| Restaurei um backup, mas nada mudou | No iPhone e no Mac, feche e abra o NOOP de novo depois de importar um backup. |
Ainda com problemas? Relate
O NOOP roda inteiramente no seu aparelho, então os desenvolvedores precisam de um registro da pulseira (strap log) para distinguir uma falha real de um detalhe de configuração.
Salve o registro da pulseira
No Android: Definições → Alça → Partilhar o registo da bracelete (para relatórios de erros). No iPhone e no Mac: abra Definições e use a seção Registo de correia para copiar ou salvar o registro. Ele não contém frequência cardíaca nem outros valores de saúde.
Anote a sua configuração
A sua versão do NOOP (em Definições → Sobre), o seu aparelho e a versão do sistema dele, e o modelo da pulseira (4.0, 5.0 ou MG).
Publique no lugar certo
Bugs: uma issue no GitHub do NOOP. Dúvidas de configuração: r/NoopBand ou o Discord do NOOP. Um erro em um dos nossos guias: fale com a gente.
Perguntas frequentes
Por que o NOOP não encontra minha pulseira WHOOP?
Normalmente porque o app oficial do WHOOP ainda está segurando a conexão Bluetooth da pulseira. Feche completamente o app do WHOOP (ou desligue o Bluetooth daquele celular), use a pulseira perto do seu aparelho e procure de novo no NOOP. Um WHOOP 5.0 ou MG também precisa do modo de pareamento: toque nele até as luzes piscarem em azul.
Por que minha pulseira WHOOP não aparece nas configurações de Bluetooth?
Isso é normal. As pulseiras WHOOP não usam um perfil que celulares e Macs mostram nas configurações de Bluetooth. Só apps como o NOOP conseguem vê-las, então pareie a pulseira de dentro do NOOP.
Por que o NOOP perde noites no Android?
O Android está fechando o NOOP em segundo plano para economizar bateria. Deixe o NOOP rodar em segundo plano: quando o Android perguntar Parar de otimizar o uso da bateria?, toque em Permitir, ou defina o uso da bateria do NOOP como Sem restrições nas Configurações.
Por que o NOOP parou de abrir no meu iPhone?
Apps assinados com um Apple ID gratuito duram 7 dias. O SideStore ou o AltStore normalmente renova a assinatura em segundo plano; se isso não aconteceu, abra o app e toque em Refresh All em My Apps. Seus dados são mantidos.
Por que meu Mac diz que o NOOP está danificado?
Ele não está. O NOOP não é notarizado pela Apple, então o macOS sinaliza o download. Rode xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/NOOP.app no Terminal ou use Abrir Mesmo Assim em Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança.
Onde relato um bug no NOOP?
Abra uma issue no GitHub do NOOP com a sua versão do NOOP, o aparelho e o modelo da pulseira, e anexe o registro da pulseira. Este site escreve guias, mas não desenvolve o app.
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