La plupart des problèmes de NOOP ont l'une de ces quatre causes : un avertissement à l'installation (Play Protect sur Android, le mode développeur sur iPhone, Gatekeeper sur Mac), l'application WHOOP qui retient encore la liaison Bluetooth du bracelet, Android qui ferme NOOP en arrière-plan, ou la Charge qui apprend encore votre ligne de base. Essayez d'abord les solutions rapides, puis trouvez votre problème exact dans les tableaux ci-dessous.
Essayez d'abord ceci
Ces gestes règlent la plupart des problèmes en une minute :
- Mettez NOOP à jour vers la dernière version depuis la page de téléchargement.
- Fermez complètement l'application WHOOP officielle sur votre téléphone, ou désactivez le Bluetooth de ce téléphone.
- Chargez le bracelet et portez-le bien ajusté, capteur contre la peau, à moins d'un mètre de votre appareil.
- Désactivez puis réactivez le Bluetooth sur l'appareil où tourne NOOP.
- Vérifiez les autorisations de NOOP : le Bluetooth (et Appareils à proximité sur Android) doit être autorisé.
- Redémarrez NOOP, et si cela ne suffit pas, redémarrez l'appareil.
Installer NOOP
Android
| Problème | Solution |
|---|---|
| « Pour des raisons de sécurité, votre téléphone n'est pas autorisé à installer des applications inconnues » | Appuyez sur Paramètres et activez Autoriser cette source. Pas à pas |
| Play Protect la bloque, sans bouton Installer quand même | Trois façons de passer Play Protect, plus le Blocage automatique de Samsung |
| Un problème est survenu lors de l'analyse du package | Le téléchargement n'est pas allé jusqu'au bout, ou votre version d'Android est antérieure à 8.0. Téléchargez à nouveau. |
| Application non installée | Libérez de l'espace, ou supprimez une ancienne version de NOOP signée par quelqu'un d'autre. Détails |
| Le bouton Installer ne réagit pas | Désactivez les superpositions d'écran (filtres de lumière bleue, bulles de discussion) et réessayez. |
iPhone
| Problème | Solution |
|---|---|
| « Given data not valid JSON » lors de l'ajout de la source | Utilisez l'URL de source raw.githubusercontent.com exacte. Copiez-la ici |
« AltServer could not sign in » / NSCocoaErrorDomain 3840 | Un bug connu d'AltStore avec la version 26.2. Utilisez plutôt SideStore |
| Développeur non approuvé | Faites confiance à votre identifiant Apple dans VPN et gestion de l'appareil |
| « Mode développeur requis » | Activez le mode développeur et redémarrez |
| « Maximum number of apps » | Un identifiant Apple gratuit autorise 3 apps installées hors App Store, SideStore ou AltStore compris. Supprimez-en une. |
| NOOP ne s'ouvre plus au bout d'une semaine | Actualisez-la dans My Apps |
Mac
| Problème | Solution |
|---|---|
| « NOOP » n'a pas été ouvert ou « NOOP » est endommagé | Ouvrir quand même, ou une seule commande Terminal |
| Pas de bouton Ouvrir quand même | Essayez d'abord d'ouvrir NOOP ; le bouton apparaît ensuite pendant environ une heure. |
brew install ne trouve pas NOOP | Il n'existe pas de cask Homebrew pour l'instant. Téléchargez-la directement. |
Association et connexion
| Problème | Solution |
|---|---|
| Le bracelet n'apparaît pas dans les réglages Bluetooth | C'est normal. Associez-le depuis NOOP, jamais depuis les Réglages. |
| NOOP ne trouve pas le bracelet | Fermez l'application WHOOP, chargez et portez le bracelet, gardez-le à proximité, vérifiez les autorisations. Guide d'association |
| « Bond refused » ou « Encryption is insufficient » (5.0 / MG) | Le bracelet est encore lié ailleurs. Libérez-le et utilisez le mode d'association |
| La fréquence cardiaque fonctionne, mais pas les vibrations, l'alarme, le double tapotement ou l'historique | Le bracelet n'est pas entièrement lié à cet appareil ; la fréquence cardiaque utilise un signal distinct. Déconnectez-le de tout le reste et associez-le à nouveau. |
| FC en direct · association incomplète | Même chose que ci-dessus : quelque chose d'autre retient encore le bracelet. |
| Il se déconnecte sans cesse | Gardez le bracelet à portée et, sur Android, laissez NOOP fonctionner en arrière-plan. |
| Associé à un téléphone et à un Mac en même temps, et tout se comporte bizarrement | Un bracelet ne se lie qu'à un seul appareil à la fois. Choisissez-en un. |
Synchronisation et données manquantes
| Problème | Solution |
|---|---|
| Des nuits entières manquent (Android) | Android a fermé NOOP pendant la nuit. Autorisez le fonctionnement en arrière-plan. |
| Les données s'arrêtent quand je quitte la maison | Le bracelet stocke les données et les envoie quand il est de nouveau à portée. Gardez-le près de votre appareil quelques minutes. |
| Pas de pas sur un WHOOP 4.0 | NOOP ne sait pas encore lire les pas d'un 4.0. Importez les pas depuis Apple Health ou Health Connect. Comment faire |
| Sommeil ou récupération manquants sur un 5.0 / MG | C'est attendu pour l'instant : seule la fréquence cardiaque en direct est entièrement prise en charge sur ces bracelets. Importez votre export WHOOP pour l'historique. |
| Mon ancien historique WHOOP n'apparaît pas | NOOP part de zéro. Importez votre export WHOOP. |
| Données disparues après une réinstallation | NOOP ne garde aucune copie dans le cloud. Restaurez une sauvegarde si vous en avez fait une. |
Scores et chiffres
| Problème | Solution |
|---|---|
| La Charge affiche Calibration en cours | Elle a besoin d'au moins quatre nuits pour apprendre votre VFC. Ne touchez pas Recalibrer. Pourquoi |
| L'Effort affiche Aucune donnée | Il a besoin d'au moins 10 minutes de fréquence cardiaque dans la journée. Portez le bracelet et laissez-le se synchroniser. |
| La fréquence cardiaque au repos est plus basse que dans WHOOP | C'est attendu : NOOP utilise le niveau stable le plus bas de votre nuit. Explication |
| La VFC est très différente de celle de WHOOP | De petits écarts sont normaux. Si elle est environ deux fois plus élevée, signalez-le avec votre journal du bracelet. |
| Un score semble faux pour une journée | Vérifiez que le bracelet était bien ajusté cette nuit-là ; un bracelet trop lâche donne des données lacunaires. |
Mises à jour et sauvegardes
| Problème | Solution |
|---|---|
| Android : « Application non installée » lors de la mise à jour | La copie installée a été signée par quelqu'un d'autre. Faites une sauvegarde, désinstallez-la, puis installez l'APK officiel. |
| iPhone : la mise à jour n'apparaît pas | Dans SideStore ou AltStore, tirez vers le bas dans My Apps pour actualiser. |
| Mac : de nouveau bloquée après la mise à jour | Refaites Ouvrir quand même ou la commande Terminal. |
| Une sauvegarde restaurée, mais rien n'a changé | Sur iPhone et Mac, quittez puis rouvrez NOOP après avoir importé une sauvegarde. |
Toujours bloqué ? Signalez-le
NOOP fonctionne entièrement sur votre appareil : ses développeurs ont donc besoin d'un journal du bracelet pour distinguer une vraie panne d'un détail de configuration.
Enregistrez votre journal du bracelet
Sur Android : Paramètres → Bracelet → Partager le journal du bracelet (pour les rapports de bogue). Sur iPhone et Mac : ouvrez Paramètres et utilisez la section Journal du bracelet pour le copier ou l'enregistrer. Le journal ne contient ni fréquence cardiaque ni aucune autre valeur de santé.
Notez votre configuration
Votre version de NOOP (dans Paramètres → À propos), votre appareil et la version de son système, et le modèle de votre bracelet (4.0, 5.0 ou MG).
Publiez-le au bon endroit
Bugs : un ticket sur le GitHub de NOOP. Questions de configuration : r/NoopBand ou le Discord de NOOP. Une erreur dans l'un de nos guides : dites-le-nous.
Questions fréquentes
Pourquoi NOOP ne trouve-t-elle pas mon bracelet WHOOP ?
Généralement parce que l'application WHOOP officielle retient encore la liaison Bluetooth du bracelet. Fermez complètement l'application WHOOP (ou désactivez le Bluetooth de ce téléphone), portez le bracelet près de votre appareil et relancez la recherche dans NOOP. Un WHOOP 5.0 ou MG doit aussi être en mode d'association : tapotez-le jusqu'à ce que ses voyants clignotent en bleu.
Pourquoi mon bracelet WHOOP n'apparaît-il pas dans les réglages Bluetooth ?
C'est normal. Les bracelets WHOOP n'utilisent pas un profil que les téléphones et les Mac affichent dans leurs réglages Bluetooth. Seules des applications comme NOOP peuvent les voir : associez donc le bracelet depuis NOOP.
Pourquoi NOOP manque-t-elle des nuits sur Android ?
Android ferme NOOP en arrière-plan pour économiser la batterie. Autorisez NOOP à fonctionner en arrière-plan : quand Android demande « Arrêter l'optimisation de la batterie ? », appuyez sur Autoriser, ou réglez l'utilisation de la batterie de NOOP sur Non restreinte dans les Paramètres.
Pourquoi NOOP ne s'ouvre-t-elle plus sur mon iPhone ?
Les apps signées avec un identifiant Apple gratuit durent 7 jours. SideStore ou AltStore les renouvelle normalement en arrière-plan ; si cela ne s'est pas fait, ouvrez-le et touchez Refresh All dans My Apps. Vos données sont conservées.
Pourquoi mon Mac dit-il que NOOP est endommagée ?
Elle ne l'est pas. NOOP n'est pas notariée par Apple, donc macOS signale le téléchargement. Lancez xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/NOOP.app dans Terminal, ou utilisez Ouvrir quand même dans Réglages Système → Confidentialité et sécurité.
Où signaler un bug dans NOOP ?
Ouvrez un ticket sur le GitHub de NOOP en indiquant votre version de NOOP, votre appareil et le modèle de votre bracelet, et joignez votre journal du bracelet. Ce site rédige des guides, mais ne développe pas l'application.
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