La mayoría de los problemas de NOOP tienen una de estas cuatro causas: un aviso al instalar (Play Protect en Android, el modo de desarrollador en iPhone, Gatekeeper en Mac), la app de WHOOP todavía ocupando la conexión Bluetooth de la pulsera, Android cerrando NOOP en segundo plano, o Carga aún aprendiendo tu línea base. Prueba primero las soluciones rápidas y después busca tu problema concreto en las tablas de abajo.
Prueba esto primero
Esto soluciona la mayoría de los problemas en un minuto:
- Actualiza NOOP a la última versión desde la página de descarga.
- Cierra por completo la app oficial de WHOOP en tu teléfono, o desactiva el Bluetooth de ese teléfono.
- Carga la pulsera y llévala ajustada, con el sensor contra la piel, a menos de un metro de tu dispositivo.
- Desactiva y vuelve a activar el Bluetooth en el dispositivo donde usas NOOP.
- Revisa los permisos de NOOP: el Bluetooth (y Dispositivos cercanos en Android) tiene que estar permitido.
- Reinicia NOOP y, si no sirve, reinicia el dispositivo.
Instalar NOOP
Android
| Problema | Solución |
|---|---|
| «Por tu seguridad, tu teléfono no puede instalar aplicaciones desconocidas de esta fuente» | Toca Ajustes y activa Permitir de esta fuente. Paso a paso |
| Play Protect la bloquea y no aparece Instalar de todos modos | Tres formas de superar Play Protect, más el Bloqueador automático de Samsung |
| Se ha producido un error al analizar el paquete | La descarga no terminó o tu Android es anterior a la 8.0. Vuelve a descargarla. |
| No se ha instalado la aplicación | Libera espacio o quita una versión anterior de NOOP firmada por otra persona. Detalles |
| El botón Instalar no responde | Desactiva las superposiciones de pantalla (filtros de luz azul, burbujas de chat) y vuelve a intentarlo. |
iPhone
| Problema | Solución |
|---|---|
| «Given data not valid JSON» al añadir la fuente | Usa la URL de origen exacta de raw.githubusercontent.com. Cópiala aquí |
«AltServer could not sign in» / NSCocoaErrorDomain 3840 | Un fallo conocido de AltStore en la 26.2. Usa SideStore en su lugar |
| Desarrollador no fiable | Confía en tu Apple ID en VPN y gestión de dispositivos |
| «Se requiere el modo de desarrollador» | Activa el modo de desarrollador y reinicia |
| «Maximum number of apps» | Un Apple ID gratuito permite 3 apps instaladas fuera de la App Store, incluidas SideStore o AltStore. Quita una. |
| NOOP dejó de abrirse al cabo de una semana | Renuévala en My Apps |
Mac
| Problema | Solución |
|---|---|
| No se ha abierto “NOOP” o “NOOP” está dañado | Abrir igualmente, o un comando de Terminal |
| No aparece el botón Abrir igualmente | Intenta abrir NOOP primero; el botón aparece durante más o menos una hora después. |
brew install no encuentra NOOP | Ahora mismo no hay un cask de Homebrew. Descárgala directamente. |
Emparejamiento y conexión
| Problema | Solución |
|---|---|
| La pulsera no aparece en los ajustes de Bluetooth | Es normal. Empareja la pulsera desde dentro de NOOP, nunca desde Ajustes. |
| NOOP no encuentra la pulsera | Cierra la app de WHOOP, carga la pulsera y póntela, mantenla cerca y revisa los permisos. Guía de emparejamiento |
| «Bond refused» o «Encryption is insufficient» (5.0 / MG) | La pulsera sigue vinculada a otro dispositivo. Libérala y usa el modo de emparejamiento |
| La frecuencia cardíaca funciona, pero no la vibración, la alarma, el doble toque ni el historial | La pulsera no está vinculada del todo a este dispositivo; la frecuencia cardíaca usa una señal aparte. Desconéctala de todos los demás sitios y vuelve a emparejarla. |
| FC en vivo · emparejamiento incompleto | Igual que arriba: otro dispositivo sigue ocupando la pulsera. |
| Se desconecta una y otra vez | Mantén la pulsera dentro del alcance y, en Android, deja que NOOP funcione en segundo plano. |
| Emparejada a la vez con un teléfono y un Mac, y las cosas fallan | Una pulsera se vincula con un solo dispositivo a la vez. Elige uno. |
Sincronización y datos que faltan
| Problema | Solución |
|---|---|
| Faltan noches enteras (Android) | Android cerró NOOP durante la noche. Permite que funcione en segundo plano. |
| Los datos se cortan cuando salgo de casa | La pulsera guarda los datos y los envía cuando vuelve a estar al alcance. Déjala cerca de tu dispositivo unos minutos. |
| No hay pasos en una WHOOP 4.0 | NOOP todavía no puede leer los pasos de una 4.0. Importa los pasos desde Apple Health o Health Connect. Cómo |
| Faltan el sueño o la recuperación en una 5.0 / MG | Es lo esperado por ahora: en estas pulseras solo la frecuencia cardíaca en vivo es totalmente compatible. Importa tu exportación de WHOOP para tener el historial. |
| No aparece mi historial antiguo de WHOOP | NOOP empieza de cero. Importa tu exportación de WHOOP. |
| Los datos han desaparecido al reinstalar | NOOP no guarda ninguna copia en la nube. Restaura una copia de seguridad si la hiciste. |
Puntuaciones y cifras
| Problema | Solución |
|---|---|
| Carga dice Calibrando | Necesita al menos cuatro noches para aprender tu VFC. No toques Recalibrar. Por qué |
| Esfuerzo muestra Sin datos | Necesita al menos 10 minutos de frecuencia cardíaca en el día. Ponte la pulsera y deja que se sincronice. |
| La frecuencia cardíaca en reposo es más baja que en WHOOP | Es lo esperado: NOOP usa el nivel estable más bajo de tu noche. Explicación |
| La VFC es muy distinta de la de WHOOP | Las pequeñas diferencias son normales. Si es alrededor del doble, informa de ello con el registro de tu pulsera. |
| Una puntuación parece errónea un día concreto | Comprueba que llevabas la pulsera bien ajustada esa noche; si está floja, los datos salen incompletos. |
Actualizaciones y copias de seguridad
| Problema | Solución |
|---|---|
| Android: «No se ha instalado la aplicación» al actualizar | La copia instalada la firmó otra persona. Haz una copia de seguridad, desinstálala y luego instala el APK oficial. |
| iPhone: la actualización no aparece | En SideStore o AltStore, desliza hacia abajo en My Apps para actualizar la lista. |
| Mac: vuelve a bloquearse después de actualizar | Repite Abrir igualmente o el comando de Terminal. |
| He restaurado una copia de seguridad, pero no ha cambiado nada | En iPhone y Mac, cierra NOOP y vuelve a abrirlo después de importar una copia de seguridad. |
¿Sigues atascado? Informa del problema
NOOP funciona por completo en tu dispositivo, así que sus desarrolladores necesitan un registro de la pulsera para distinguir un fallo real de un detalle de configuración.
Guarda el registro de tu pulsera
En Android: Ajustes → Pulsera → Compartir tronco de correa (para informes de fallos). En iPhone y Mac: abre Ajustes y usa la sección Registro de la pulsera para copiarlo o guardarlo. El registro no contiene valores de frecuencia cardíaca ni otros datos de salud.
Anota tu configuración
Tu versión de NOOP (en Ajustes → Acerca de), tu dispositivo y su versión del sistema, y el modelo de tu pulsera (4.0, 5.0 o MG).
Publícalo en el sitio adecuado
Fallos: una incidencia en el GitHub de NOOP. Dudas de configuración: r/NoopBand o el Discord de NOOP. Un error en una de nuestras guías: avísanos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué NOOP no encuentra mi pulsera WHOOP?
Normalmente porque la app oficial de WHOOP sigue ocupando la conexión Bluetooth de la pulsera. Cierra por completo la app de WHOOP (o desactiva el Bluetooth de ese teléfono), lleva la pulsera cerca de tu dispositivo y vuelve a buscar en NOOP. Una WHOOP 5.0 o MG además necesita el modo de emparejamiento: dale toques hasta que sus luces parpadeen en azul.
¿Por qué mi pulsera WHOOP no aparece en los ajustes de Bluetooth?
Es normal. Las pulseras WHOOP no usan un perfil que los teléfonos y los Mac muestren en sus ajustes de Bluetooth. Solo las ven apps como NOOP, así que empareja la pulsera desde dentro de NOOP.
¿Por qué NOOP pierde noches en Android?
Android está cerrando NOOP en segundo plano para ahorrar batería. Permite que NOOP funcione en segundo plano: cuando Android pregunte si quieres dejar de optimizar el uso de la batería, toca Permitir, o pon el uso de batería de NOOP en Sin restricciones en Ajustes.
¿Por qué NOOP ha dejado de abrirse en mi iPhone?
Las apps firmadas con un Apple ID gratuito duran 7 días. SideStore o AltStore suelen renovarlas en segundo plano; si no ha ocurrido, ábrelo y toca Refresh All en My Apps. Tus datos se conservan.
¿Por qué mi Mac dice que NOOP está dañado?
No lo está. NOOP no está notarizado por Apple, así que macOS marca la descarga. Ejecuta xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/NOOP.app en Terminal, o usa Abrir igualmente en Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad.
¿Dónde informo de un fallo de NOOP?
Abre una incidencia (issue) en el GitHub de NOOP con tu versión de NOOP, tu dispositivo y el modelo de tu pulsera, y adjunta el registro de tu pulsera. Esta web escribe guías, pero no desarrolla la app.
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